佛山至吉林市物流公司

佛山至吉林市物流公司

  • 最会赚钱的七种销售!

    最会赚钱的七种销售!你属于哪种?     做一个会赚钱的销售,    如果你有钱,那么我足以与你比肩!    如果你没钱,那么我能与你一同奋斗!     那么,哪种销售最会赚钱呢?     1很有自信的销售   销售员自信时,会散发出一种气定神闲的力量。那是一

    2017-11-28 yuntcc 82

  • 呼叫中心系统,功能优势详解,你了解的够用了吗!

    佛山至吉林市物流公司一、呼叫中心12大优势功能 1、呼叫管理模块包括: 缩位拨号、呼叫等待、电话代接、分机互拨、呼叫保持、呼叫转移、呼叫转接、呼叫跟踪、免打扰、呼叫驻留分组群振等。 2、 IVR交互式语音应答IVR是呼叫中心系统整体流程的先导,是主控者。用户来电时,指导用户按流程进行操作,并接受用户在电话拨号键输入的信息,实现对各类数据库的交互式访问,让用户得到多种自助服务,令座席代表有更多的时间

    2017-11-28 yuntcc 127

  • 浅析呼叫中心行业发展的“三化”趋势

    国内呼叫中心行业发展迄今已有十几年的历史,相较于其他行业而言,这个行业对技术更为敏感。从一开始,科技在其中的重要性就特别凸显,这在呼叫中心运营管理三要素理论(人、技术、流程)就可见一斑。近年来,随着移动互联网和智能终端的快速大面积普及,云计算和大数据技术的发展,以及整体经济的服务化,呼叫中心行业呈现出三个比较明显的趋势:云化,知化,“融”化。 云化 首先来讲云化的趋势。互联网经

    2017-11-24 yuntcc 75

  • 云计算:呼叫中心服务新模式的助推器

    佛山至吉林市物流公司弹性计算和多租户是云计算最主要的特点。基于云计算呼叫中心服务,可以通过共享基础设施来提高资源利用率。用户可以随时使用这些资源,并且资源是按请求动态分配的,由于大多数情况下不同用户不是在同一时间使用这些资源,所以这就保证了每个用户能够得到更充分的资源,和更好的服务质量。     选择云计算呼叫中心服务的另一大因素是:系统升级。在传统自建方案中,随着时间的推移,系统中的交

    2017-11-24 yuntcc 63

  • 呼叫中心中什么是主动营销?

    佛山至吉林市物流公司 到底什么是主动营销,目前在市场上存在很多误区,尤其是拥有呼叫中心的企业,经营者们总是在考虑如何将呼叫中心从成本中心转向利润中心,到最后他们终于找到了救命稻草“主动营销”。那么他们的这种思路到底正确不正确呢?是不是适应市场的需求呢?呼叫中心到底应不应该完成上述的那种转变呢?     其实讨论呼叫中心到底是成本中心还是利润中心这是一个很无聊的话题,比如说我是做

    2017-11-24 yuntcc 216

  • 背景噪音对于联络中心来说越来越不重要了

    佛山至吉林市物流公司    超过一半的联络中心(55.1%)没有收到关于背景噪音的投诉,这表明最近的情况有了很大的改观。  2014年,我们发现只有11%的联络中心没有收到关于背景噪音的投诉,这一数字比今年的结果低5倍以上。  投诉的减少是重要的,或许是更先进的耳机进入行业的信号。  也有可能更多的联络中心使用消音耳机,或者正在做其他的事情,比如安装声学天花板瓷砖或白噪音机器。

    2017-11-24 yuntcc 60

  • 自建呼叫中心与云呼叫中心相比的优势和劣势

    呼叫中心伴随着近几年的高速发展,产品呈现类型多样化,而自建呼叫中心就是其中一种。所谓的自建呼叫中心就是需要企业自行购买所需的硬件、软件,而在技术方面也需要企业提供,但并不是全部,也可以借助第三方的技术支持借助开发。但是对于后续日常的运行维护需要企业自行管理,那么自建呼叫中心云呼叫中心相比的优势和劣势都有哪些?       下面是自建呼叫中心与云呼叫

    2017-11-23 yuntcc 126

  • 选择呼叫中心系统需要注意以下几个方面

    佛山至吉林市物流公司国内经济形势的变化下,很多企业开始转变,越来越多的公司开始重视企业服务,企业使用呼叫中心就是一个非常明智的选择。呼叫中心不仅仅能够提企业话务员的工作效率,也能够让企业内部管理以及工作流程得到完善。那么知道选择呼叫中心系统需要注意的地方,就显得非常重要了。       选择呼叫中心系统需要注意以下几个方面     一、企

    2017-11-23 yuntcc 78

  • 云呼叫中心能给企业带来哪些好处

    佛山至吉林市物流公司 云呼叫中心最近几年,被越来越多的企业所应用,为什么能够在短短几年的时间内,就受到企业的青睐。云呼叫中心能给企业带来哪些好处呢?      一、扩展企业市场,提升销售业绩    目前很多企业的销售方式由于行业的特性,依然还是传统的电话销售的模式,而呼叫中心在电话销售当中能够起到重要的作用。首先能够将客户资料通过一键导入的方式录入

    2017-11-23 yuntcc 67

  • 因可靠而信赖:迅时穿透服务高可靠性力达99.99%

    截止2017年10月31日,迅时穿透服务稳定性基本实现99.9%。在全网终端日益增加的同时,连接的稳定也逐步向99.99%的高可靠性迈进。 何谓99.99%呢?众所周知,系统的高可靠性(也称为可用性)常用几个9来表示。其反映出的是,在连续运行1年时间里,系统正常使用时间与总时间之比。迅时穿透服务自2017年1月对外公测,5月正式上线。我们对上线后的数据进行了连续跟踪,通过故障次数、宕机时

    2017-11-22 yuntcc 87